kak-vozvratit-tovar-po-garantii-esli-on-kuplen-v-kreditБлагодаря возможности приобретения товаров в кредит, довольно много торговых предприятий существенно подняли свой товарооборот.
Такое положение стало достаточно выгодно и для покупателей, ведь вместо того, чтобы ждать и копить на определенную покупку, опасаясь ее удорожания, можно просто купить ее в кредит.
На первый взгляд кажется, что такое положение вещей достаточно выгодно для всех.

Но что делать покупателю, если его приобретение оказалось некачественным?

Хотя гарантия на него имеется, но при этом кредит на его покупку уже получен и его нужно выплачивать. Действие закона, защищающего права потребителей, распространяется на все виды товаров, независимо от способа их покупки,хотя в случае покупки их в кредит процедура возврата некачественного товара несколько усложнится.

В начале, прежде чем бежать в магазин, нужно перечитать кредитный договор. В том случае, если купленный товар является залогом по кредиту, необходимо обратиться в банковское учреждение и получить разрешение на его возврат. Затем можно приступать к расторжению соглашения купли-продажи. Следует написать в магазин претензию в двух экземплярах. Причем один из них передается в торговую точку, а второй останется у покупателя. После рассмотрения претензии магазин принимает решение либо о возврате денег, либо об отказе в претензии. В случае возврата денежных средств, как правило, покупателю вернут первый взнос, а оставшуюся сумму перечислят в банк.

Независимо от того, как будет проходить процесс возврата товара, заемщик обязан вносить платежи по займу до тех пор, пока действие кредитного соглашения не будет полностью прекращено. В противном случае избежать начисления штрафов не удастся. После расторжения соглашения о покупке данного товара покупатель должен предоставить в банк один экземпляр претензии, квитанции об оплате кредита, товарный чек и ответ магазина на претензию. После того, как банком от торговой организации будут получены средства, он перечислит их на кредитный счет и его закроет. В этом случае никаких претензий к заемщику не будет.

На первый взгляд кажется, что все в порядке. Товар возвращен, банку никто ничего не должен. Однако остается вопрос — что делать с деньгами, уплаченными заемщиком в качестве процентов? К сожалению, проценты по кредиту убытком не считаются и поэтому продавец обязан возвратить только стоимость купленной вещи. Иными словами, для заемщика здесь складывается не очень хорошая ситуация.